Energy Master Premium 3 year EMP3

Energy Master Premium 3 year EMP3 es un programa de extensión de garantía y soporte técnico avanzado diseñado para asegurar la continuidad operativa de sistemas de energía crítica. Su función principal es proporcionar cobertura integral y mantenimiento proactivo durante un periodo extendido de treinta y seis meses. Integra acceso prioritario a soporte especializado, reemplazo de componentes defectuosos, actualizaciones de firmware gestionadas, informes de estado periódicos y protección contra fallos inesperados en infraestructuras de potencia.

Especificaciones Técnicas

• Energy Master Premium 3 year EMP3
• Duración de la cobertura: 3 años (36 meses)
• Tipo de servicio: Soporte técnico premium y extensión de garantía
• Tiempo de respuesta: Soporte prioritario 24/7 (según SLA regional)
• Cobertura de hardware: Reemplazo de partes y componentes internos defectuosos
• Soporte de software: Actualizaciones de firmware y parches de seguridad incluidos
• Mantenimiento preventivo: Visitas técnicas programadas (según nivel de contrato)
• Monitoreo: Compatible con plataformas de gestión remota de energía
• Informes: Entrega trimestral de reportes de rendimiento y salud del sistema
• Capacitación: Acceso a sesiones de entrenamiento para administradores de IT
• Protección: Cobertura contra sobretensiones y fallos electrónicos internos
• Transferibilidad: Opción de transferir la licencia entre equipos compatibles
• Cumplimiento: Alineado con estándares de gestión de activos empresariales
• Activación: Registro digital mediante clave de licencia vinculada al VPN