Smart Net Cisco CON-SNT-CBS25048

Cisco CON-SNT-CBS25048 es un servicio de soporte Cisco Smart Net Total Care (SNTC) asociado específicamente a Switch Cisco Business CBS250-48P-4G-NA, Nivel de servicio: 8x5xNBD, Cobertura de servicio: 8 horas al día, 5 días a la semana, Reemplazo de hardware: Siguiente día hábil, Tipo de servicio: Reemplazo de partes, Soporte telefónico, Acceso a base de conocimientos web y Actualizaciones de nuevas versiones.

Especificaciones Técnicas

• Smart Net Total Care Cisco CON-SNT-CBS25048.
• Programa de servicio: Cisco Smart Net Total Care (SNTC).
• Descripción del servicio: SNTC-8X5XNBD CBS250 Smart 48-port GE, PoE, 4x1G SFP.
• Nivel de servicio: 8x5xNBD.
• Ventana de cobertura: 8 horas al día, 5 días a la semana.
• Tiempo de respuesta para reemplazo de partes: Siguiente día hábil (NBD).
• Tipo de Servicio: Reemplazo de hardware NBD, Acceso a Cisco TAC, Actualizaciones mayores y de mantenimiento de software, Acceso extendido a Cisco.com.
• Vigencia del servicio: 1 año.
• Servicio en sitio: No incluye ingeniero en sitio.
• Familia de producto asociada: Cisco Business CBS250 Series.
• Producto soportado: Cisco CBS250-48P-4G-NA.