Smart Net Cisco CON-SNT-C10048GL

Cisco CON-SNT-C10048GL es un servicio de soporte Cisco Smart Net Total Care (SNTC) asociado específicamente al switch Cisco Catalyst C1000-48P-4G-L, Nivel de servicio: 8x5xNBD, Cobertura de servicio: 8 horas al día, 5 días a la semana, Reemplazo de hardware: Siguiente día hábil, Tipo de servicio: Reemplazo de partes, Soporte telefónico, Acceso a base de conocimientos web y Actualizaciones de nuevas versiones.

Especificaciones Técnicas

• Servicio Cisco Smart Net Total Care CON-SNT-C10048GL.
• Tipo de producto: Servicio de soporte técnico.
• Programa de servicio: Cisco Smart Net Total Care (SNTC).
• Nivel de servicio: SNTC 8x5xNBD.
• Cobertura temporal del nivel de servicio: 8 horas por día, 5 días por semana.
• Reemplazo avanzado de hardware: Siguiente día hábil (NBD).
• Horario de reemplazo: Horario comercial local basado en la hora del depósito.
• Días de atención para reemplazo NBD: 5 días por semana.
• Producto asociado: Cisco Catalyst C1000-48P-4G-L.
• Familia del producto asociado: Cisco Catalyst 1000 Series.
• Tipo de servicio: Reemplazo de partes, Soporte telefónico, Acceso a base de conocimientos web y Actualizaciones de nuevas versiones.